DSS (Decision Support System)

DSS (Decision Support System) atau  Sistem pendukung Keputusan adalah bagian dari sistem informasi berbasis komputer (termasuk sistem berbasis pengetahuan (manajemen pengetahuan)) yang dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan. sehingga DSS ini dapat membantu seorang manajer dalam meningkatkan kinerjanya dalam mengambil suatu keputusan.

Sprague dan Carlson mendefinisikan DSS dengan cukup baik, sebagai sistem yang memiliki lima karakteristik utama (Sprague et.al., 1993):

1.       Sistem yang berbasis komputer.

2.       Dipergunakan untuk membantu para pengambil keputusan.

3.        Untuk memecahkan masalah-masalah rumit yang "mustahil" dilakukan dengan kalkulasi manual.

4.       Melalui cara simulasi yang interaktif.

5.       Dimana data dan model analisis sebagai komponen utama.

Karakteristik 4 dan 5 merupakan fasilitas baru yang ditawarkan oleh DSS belakangan ini sesuai dengean perkembangan terakhir kemajuan perangkat komputer.

Tujuan DSS :

·         Memberikan dukungan untuk pembuatan keputusan pada masalah yang semi/tidak terstruktur.

·         Memberikan dukungan pembuatan keputusan kepada manajer pada semua tingkat dengan membantu integrasi antar tingkat.

·         Meningkatkan efektifitas manajer dalam pembuatan keputusan dan bukan peningkatan efisiennya.

Tahapan DSS :

ü  Definisi masalah.

ü  Pengumpulan data atau elemen informasi yang relevan.

ü  pengolahan data menjadi informasi baik dalam bentuk laporan grafik maupun tulisan.

ü  menentukan alternatif – alternatif solusi (bisa dalam persentase).

JENIS-JENIS DSS

Jenis-jenis DSS menurut tingkat kerumitan dan tingkat dukungan pemecahan masalahnya adalah sebagai berikut:

1)      Mengambil elemen-elemen informasi.

2)      Menaganalisis seluruh file.

3)      Menyiapkan laporan dari berbagai file.

4)      Memperkirakan dari akibat keputusan.

5)      Mengusulkan keputusan.

6)      Membuat keputusan.

Tiga Tingkat Teknologi DSS :

1.      Spesific DSS

Merupakan hardware/software yang memungkinkan seseorang/ sekelompok orang pengambil keputusan melakukan analitis terhadap suatu masalah tertentu.

2.      DSS Generator

Suatu paket hardware/software yang mampu secara cepat dan mudah membuat specific DSS

3.      DSS Tools

Hardware /software yang membantu pembuatan specific DSS/Generator DSS

 www.google.com